Conseiller clientèle pour notre marché français (h/f/d)
Nous sommes la faireparterie. Nous sommes synonymes de qualité exceptionnelle dans l’impression, le papier, le traitement des commandes et surtout dans chaque interaction avec nos clients. En tant que filliale francophone de la société allemande kartenmacherei, leader sur le marché germanique, nous sommes aujourd’hui l’équipe qui connait la plus forte croissance de l’entreprise. Chaque jour, nous apportons à nos clients un suivi personnalisé et un engagement professionnel dans le domaine de la papeterie d’évènementiel. Rejoignez nous et faites partie de notre équipe avec votre attitude bienveillante et ouverte.
VOS MISSIONS
- Avec beaucoup d’empathie, vous accompagnerez et répondrez aux demandes de nos clients français via tous nos canaux de communication: e-mail, téléphone, Facebook, Instagram… et serez à leurs côtés tout au long du processus d’achat
- Vous serez garant de la qualité de nos services afin d’augmenter la satisfaction de nos clients
- Chacune des cartes commandées chez nous passe par votre expertise et vous vous assurez de la qualité des cartes grâce à votre œil exercé et esthétique.
- Vous vous assurez que la mise en page, la qualité des photos et l’harmonie des couleurs ainsi que l’orthographe, la grammaire et la syntaxe des textes des cartes, répondent aux attentes du client.
- Vous êtes responsable de façon indépendante de l’exécution des commandes entrantes avec une grande attention aux détails puis vous les envoyer en impression.
PROFIL RECHERCHÉ
- Vous avez une première expérience professionnelle au contact des clients et idéalement une formation commerciale
- Vous avez un très bon relationnel et vous aimez être au contact des clients
- Vous avez le sens du service et une bonne sensibilité artistique
- Vous êtes dynamique et enthousiaste
- Vous êtes méthodique, organisé(e) et flexible
- Votre langue maternelle est le français ou vous avez une excellente maîtrise de l’orthographe et de la grammaire française
- Vous maitrisez les outils du pack Adobe
- De bonnes connaissances en allemand seraient appréciées
- Une connaissance des médias et des réseaux sociaux serait un plus
CE QUI NOUS REND SPÉCIAL
Pourquoi sommes-nous différents ? Nous sommes convaincus qu’afin d’obtenir les meilleurs résultats nous devons apporter à nos employés un environnement dans lequel ils pourront s’épanouir et se développer de manière optimale. C’est pourquoi nous avons choisi de travailler sous la méthode Agile, ce qui permet à nos employés d’avoir des responsabilités ainsi qu’une flexibilité en étant orienté vers un objectif de croissance. Que vous travailliez à distance ou au bureau, à temps partiel ou à temps plein, aménagez votre emploi du temps comme vous le souhaitez. Vous souhaitez en savoir plus sur nos méthodes de travail? Cliquer ici ou aller visiter notre page Facebook.
CETTE ANNONCE EST FAITE POUR VOUS?
Alors postulez dès maintenant avec votre dossier de candidature complet en utilisant notre formulaire de candidature en ligne ou par e-mail à join@better.team. Vous voulez faire partie de notre équipe créative ? Veuillez ensuite joindre à votre demande une sélection de vos travaux.
Si vous avez des questions, vous pouvez également nous contacter par téléphone : +49 160 985 134 53.
Votre contact est Hannah.